Livraison & Paiement

EXPEDITIONS DES COMMANDES

Vivelesbijoux, votre grossiste en bijoux fantaisie, s'engage à expédier vos commandes de bijoux au plus vite. Les commandes sont expédiées sous 24H ouvrables dès réception du règlement. 

Si vous commandez avant midi, nous transmettrons votre colis au transporteur l'après midi même.

Les délais de livraison vont de 24h à quelques jours en fonction du lieu de livraison.

Pour répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons plusieurs mode de livraison (express ou normal). 

Dès que votre colis est expédié, nous vous envoyons un e-mail afin de vous confirmer son enlèvement par notre transporteur.

Nous vous offrons les frais de port dès 250€HT de commande.

Si votre pays ne figure pas dans la liste des pays livrés, n'hésitez pas à nous contactez pour avoir un devis sur-mesure.

LES PRIX ET DELAIS DE LIVRAISON

Au départ de www.vivelesbijoux.com / FRANCE

• Colissimo, Lettre Max ou transporteur GLS : France, France Métropolitaine et Corse

Colissimo SANS signature, Livraison en 48H après expédition :                        5,90€ HT

Livraison du lundi au samedi pour Coliposte et du lundi au vendredi pour GLS.

Pour les colissimo et Lettres max (livraison en 48H) : Si vous êtes absent, le facteur déposera le colis directement dans votre boîte aux Lettres. Pas besoin d'aller le chercher au bureau de Poste.

Pour les livraisons par GLS (24 à 48H) : Si vous êtes absent, le transporteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous indiquera la date et heure de son prochain passage. Il vous indiquera également ses coordonnées afin de convenir d'un Rendez-vous si le jour et heure indiqué pour le 2ème passage ne vous convenaient pas.

• UPS :  France Métropolitaine hors Corse

Livraison le lendemain avant 13h :                  9,90€ HT

(Attention : Pas de livraison le Samedi ni le Dimanche)

En cas d'absence, le livreur vous laissera un avis de passage et vous re-livrera dans la journée. Il vous laissera également ses coordonnées afin que vous puissiez le joindre et convenir d'un Rendez-Vous.

• Colissimo DOM TOM

Délai de livraison à votre boutique ou à votre domicile : J+7 à J+10
Frais d'envoi :
23.50 euros pour les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint Martin, Saint Barthélémy, Saint Pierre et Miquelon)
42.90 euros pour les TOM (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques)

Attention, les colis à destination de l'Outre Mer doivent être dédouanés avant livraison. Le délai de dédouanement ne peut être prévu. Cependant, afin d'accélérer la procédure, Vivelesbijoux, votre grossiste bijoux fantaisie, met tout en oeuvre pour faciliter les démarches. La facture et la déclaration en douane sont scotchées à l'extérieur du colis.

Pour tous les envois vers les DOM-TOM, la TVA française n'est pas appliquée mais vous aurez à régler à la douane des taxes et octroi de Mer. Vous pouvez vous renseigner auprès des Douanes pur en connaître le montant.

• Colissimo Europe et International

 
Délai de Livraison : J+4 à J+8

La livraison se fait contre signature. Si vous êtes absent au moment du passage du livreur, ce dernier laissera un avis de passage vous inviter à retirer votre colis dans le bureau de Poste le plus proche.

Frais d'envoi : A partir de 12,90 euros

 Détail des Frais de port : 

Belgique : 12,90€ - Délai moyen : 5 jours

Europe : 14,90 - Délai moyen : 3 à 6 jours Pays livrés : Allemagne, Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, San Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Suisse : 21,90€  - Délai moyen : 3 à 6 jours

Canada : 39,90€   Délai moyen : 6 à 10 jours 

Pour tous les envois en colissimo, voir conditions spécifiques sur www.laposte.fr/colissimo

 Délais de Livraison limite maximum article L. 121-20-3 modifié par la Loi Chatel

France métropolitaine, Corse: Délai de Livraison maximum 45 jours après expédition
Europe - DOM TOM - Monde : Délai de Livraison maximum 90 jours après expédition

LES MODES DE REGLEMENT

Votre grossiste bijoux veille à ce que vos paiements soient 

Les modes de paiements disponibles:

Pour la France Métropolitaine:

Carte Bancaire (CB) via le site sécurisé de la BNP Paribas

PayPal

Chèque Bancaire ou mandat

Virement Bancaire

Mandat Cash

Pour l’International:

Carte Bancaire (CB) via le site sécurisé de la BNP Paribas

PayPal

Virement Bancaire

Pour l’Outre Mer:

Carte Bancaire (CB) via le site sécurisé de la BNP Paribas

PayPal

Chèque Bancaire

Virement Bancaire

Mandat Cash

Toutes les commandes sont expédiées à réception de leur complet paiement. Les commandes de bijoux fantaisie réglées par CB ou Paypal seront donc expédiées en 24H. Les autres (réglées pas chèque, virement ou mandat) seront expédiées à réception du règlement. 

Le paiement par Carte bancaire :

Dans ce cas, le paiement s’effectue instantanément. Aucune information bancaire ne passe via le site de www.vivelesbijoux.com. La sécurité du paiement par carte bancaire est assurée ; votre commande est enregistrée et validée après l'acceptation du paiement par le service bancaire de notre banque la BNP.

La BNP a adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires ainsi que l’utilisation de la technologie 3D Secure de sécurisation des paiements.

Le paiement par PayPal :

Dans ce cas, le paiement s’effectue sur le site Paypal. Aucunes informations bancaires vous concernant ne sont visibles sur le site de www.vivelesbijoux.com. Le paiement par carte bancaire via Paypal est très sécurisé ; votre commande est enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par le service bancaire Paypal.

Vous pouvez créer votre compte sur le site PayPal et payer en ligne en toute confiance en saisissant le numéro et la date d'expiration de votre carte bancaire dans les emplacements prévus à cet effet. PayPal a adopté le procédé de cryptage SSL qui permet une confidentialité totale des données bancaires.

Le paiement par Chèque bancaire ou mandat :

Votre commande est alors réservée pendant 15 jours maximum. La commande sera préparée et expédiée qu'à réception de votre règlement et les délais de livraison s'établiront en fonction de la réception du montant dû.

Le chèque ou le mandat doivent être libellés à l’ordre de SARL ACD.

Le Paiement par Virement bancaire :

Nous réservons les produits de votre commande pour une durée de 15 jours maximum. Nous traiterons votre commande lors de la réception  de votre règlement. De plus, les frais de virement restent à la charge du client. 

Le virement doit être adressé à :

ACD, 330 rue des Erables, 34980 Saint Gély du Fesc.

Notre Banque : BNP PARIBAS

Domiciliation AVIGNON (00602)

RIB : 30004 00602 00010274172 55

IBAN : FR76 3000 4006 0200 0102 7417 255

BIC : BNPAFRPPAVI

Le Paiement par Mandat Cash :

Pour une plus grande souplesse, nous vous proposons de régler vos commandes par mandat cash lettre « la Poste ». Le mandat cash est utilisé pour transférer des espèces à partir de n’importe quel Bureau de Poste en France. Le mandat cash est un service :

• Accessible : dans tous les Bureaux de Poste (informatisés) en France, dans les DOM (départements d’outre-mer), en Andorre et à Monaco.
• Rapide : les fonds sont reçus dès le lendemain du dépôt.

• Transparent : le bénéficiaire perçoit l’intégralité des fonds envoyés, sans aucune retenue ni frais.
• Fiable : en cas de disparition du volet d’envoi, il est possible de faire opposition.
  
  Pour régler par Mandat Cash, vous devez d’abord valider et imprimer votre commande puis vous présenter muni d’une pièce d’identité et de la copie de votre commande dans un Bureau de Poste de votre choix. Complétez l’imprimé «Mandat Cash» en l’adressant à : 

  SARL ACD - Vivelesbijoux.com, 330 RUE DES ERABLES, 34980 SAINT GELY DU FESC

Versez en espèces la somme à transférer et réglez les frais d’envoi. Le guichetier vous remettra un reçu et le volet «Mandat Cash» à nous envoyer dans une enveloppe timbrée libellée à :

    SARL ACD - Vivelesbijoux.com, 330 RUE DES ERABLES, 34980 SAINT GELY DU FESC

Ce mode de paiement est sécurisé car la poste vous donne un reçu correspondant au montant de votre règlement.

Votre commande est réservée pendant 15 jours maximum. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais de livraison courront en conséquence. Le client prend en charge tous les frais d’envoi du mandat cash.

Pour toute question n'hésitez pas à nous contacter par e-mail scient@vivelesbijoux.com ou par téléphone au 04 67 47 96 53. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.